Jens Kramer Learning Center Einführung
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Wie man digitalen Vertrieb und Leadgenerierung mit System aufbaut

"Traditionelle" Marketing- und Verkaufstaktiken funktionieren nicht mehr wie früher. Daher zeigen wir in den folgenden Lernartikeln den Aufbau von digitalen und neuen Möglichkeiten.

  • Interessenten informieren sich an vielen Stellen online und geben immer seltener ihre Kontaktdaten für Informationen her. Sie wollen selbständig kaufen und besitzen ein riesiges Informationsbedürfnis.

    Die Buyer Journey findet also online, anonym und selbständig statt.

  • Geschäftsführer und Leiter Vertrieb/Marketing stehen nun vor folgenden Herausforderungen:

    1. Leadgenerierung wird immer schwieriger und aufwändiger
    2. Die Sales Cycles dauern zu lange
    3. Es bestehen zu hohe Vertriebskosten und zu geringe Abschlüsse
    4. Die selben Fragen müssen im Gespräch mit Interessenten immer wieder persönlich beantwortet werden
    5. Verschiedene Mitglieder eines Buying Centers müssen einzeln abgeholt und beraten werden
  • Durch den Aufbau eines kundenzentrierten, digitalen Vertriebs kann die Kaufreise besser gesteuert und das Informationsbedürfnis der Interessenten gedeckt werden.

    Leadgenerierung wird wieder stemmbar, Sales Cycles werden kürzer.

    Dies funktioniert durch den Einsatz von Assignment Selling im Vertrieb und den Aufbau von digitalen Verkaufsgesprächen:

    1. Interessenten erhalten vor jedem Gespräch Inhalte aus einem Learning Center, die ihre relevanten Fragen beantworten und zum Kauf vorbereiten. Der Vertrieb spart Zeit.
    2. Die Website wird zu einer Sales Website, welche in der Lage ist zu verkaufen. Dies führt zu hochwertigen Leads, die vom Vertrieb anschließend zeitsparend zu Kunden umgewandelt werden.

Die Lernartikel zeigen dir, wie du die Werte der weißen Felder erhöhst

Calculator
Fülle die weißen Felder mit deinen Werten aus:
Website Besucher
Besucher-zu-Lead Konversionsrate %
Leads 10
Lead-zu-Auftrag Konversionsrate %
Aufträge 3
Gewinn pro Auftrag
Gewinn gesamt 15000 €

Leads = Website Besucher x Konversionsrate 1
Aufträge = Leads x Konversionsrate 2
Gesamt gesamt = Aufträge x Gewinn pro Auftrag

🛑 Wie verkürze ich meine Verkaufszyklen?

Der Vertrieb fühlt sich oft wie ein Papagei und muss dieselben Fragen immer wieder beantworten. Gespräche wiederholen sich, dauern lange und die Zeit bis zum Auftrags-Abschluss zieht sich in die Länge.

🏆 Kürzere Verkaufszyklen, schnellere Umsätze

Der Vertrieb spart täglich wertvolle Zeit in Gesprächen und beantwortet nur noch ganz spezifische Fragen persönlich.

🛠️ Digitaler Kaufvorbereiter

Baue einen digitalen Kaufvorbereiter (Learning Center) auf, der Interessenten automatisiert zum Kauf ausbildet, indem er all ihre Fragen beantwortet und Vertrauen schafft.

🛑 Wie baue ich Digitalen Vertrieb auf?

Vielen KMUs fehlt das Wissen, die Ressourcen und die passende Technologie, um "inhouse" einen digitalen Vertrieb aufzubauen.

🏆 Selbst befähigt sein zum Aufbau

Die Fachkompetenz liegt in deinem Unternehmen, du bist nichtmehr von Agenturen abhängig und kannst dadurch Digitalen Vertrieb flexibler und kosteneffizienter durchführen.

🛠️ Strategie, Digitaler Verkäufer und Kaufbefähiger

Beginne mit deiner strategischen Ausrichtung und baue einen digitalen Verkäufer und Kaufbefähiger auf.

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Alle Fragen und Antworten

Es dient dazu, potenzielle Kunden und mögliche Mitarbeiter gezielt auszubilden und Informationen bereitzustellen. Unternehmen können durch ein Learning Center ihre Expertise in ihrem Fachgebiet vermitteln und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbauen, was zu positiven Kaufentscheidungen führt. Ein Learning Center kann auch den Kundensupport entlasten, indem es häufig gestellte Fragen selbstständig beantwortet. Es ist ein effektives Tool, um Leads zu generieren und den Unternehmenserfolg langfristig zu sichern.

Was ist ein Learning Center? Definition und einfach erklärt chevron_right

Vertriebsmarketing bezieht sich auf die Marketingstrategien, die speziell auf die Unterstützung und Optimierung der Vertriebsaktivitäten eines Unternehmens ausgerichtet sind um die Effizienz des Vertriebsprozesses zu erhöhen. Die Kommunikation mit potenziellen Kunden wird verbessert, Verkaufsargumente entwickelt und Marketingmaterialien bereitgestellt, um den Vertriebserfolg zu steigern.

Der Vertrieb umfasst alle Aktivitäten und Prozesse, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen. Dies beinhaltet Verkaufsgespräche, Kundenbetreuung, Vertragsabschlüsse, Lieferungen und den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen.

Ein Vertriebskonzept ist ein strukturierter Plan, der die Strategien und Maßnahmen beschreibt, die ein Unternehmen verwendet, um seine Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich auf dem Markt zu vertreiben und zu verkaufen.

Nein, Vertrieb und Marketing sind nicht dasselbe. Marketing konzentriert sich auf die Schaffung von Kundeninteresse und Markenbekanntheit, während Vertrieb darauf abzielt, Produkte oder Dienstleistungen direkt zu verkaufen. Beide ergänzen sich jedoch, um den Unternehmenserfolg zu fördern.

  1. Kundenprofilierung: Identifikation und Profilierung der Zielkunden.
  2. Verkaufsförderung: Entwicklung von Marketingmaterialien und -strategien zur Unterstützung der Vertriebsaktivitäten.
  3. Lead-Generierung: Generierung qualifizierter Leads für die Vertriebsmitarbeiter.
  4. Marktanalysen: Analyse von Markttrends und Wettbewerbsinformationen zur Anpassung der Vertriebsstrategie.

Ein Zusammenschluss von Marketing und Vertrieb ist sinnvoll, da er eine reibungslose Kommunikation und Koordination ermöglicht, was zu einer besseren Kundenerfahrung und höheren Umsätzen führt. Durch die Integration beider Funktionen können Unternehmen ihre Marketingstrategien effektiver auf die Bedürfnisse des Vertriebs ausrichten und so den gesamten Verkaufsprozess optimieren.

Marketing ist die Gesamtheit der Aktivitäten, die darauf abzielen, die Bekanntheit und das Image einer Marke zu fördern. Vertriebsmarketing hingegen konzentriert sich auf Marketingstrategien, die speziell den Verkaufsprozess unterstützen, indem sie potenzielle Kunden gezielt ansprechen, Verkaufsargumente stärken und Marketingmaterialien für Vertriebsmitarbeiter bereitstellen.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass Inbound Marketing darauf abzielt, Kunden anzuziehen, indem relevante und wertvolle Inhalte bereitgestellt werden, während Outbound Marketing aktive Ansprache und Werbemaßnahmen umfasst.

Was ist Inbound Marketing und wie funktioniert die Methodik? chevron_right

Hochwertige Inhalte ziehen potenzielle Kunden an, etablieren das Unternehmen als Experte auf seinem Gebiet und unterstützen die Kundenbindung, indem sie Mehrwert bieten.

Content Marketing - leicht gemacht | chocoBRAIN chevron_right

Die Buyer's Journey beschreibt die Phasen, die ein Kunde durchläuft, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Im Inbound Marketing werden Inhalte erstellt, die den Kunden in jeder Phase begleiten und ihn bei seiner Entscheidung unterstützen.

Die Kundenreise gewinnbringend mitgestalten chevron_right

SEO verbessert die Sichtbarkeit von Inhalten in Suchmaschinen, was wiederum die Auffindbarkeit durch potenzielle Kunden erhöht und den Traffic auf der Website steigert.

Ranking für SEO Heidelberg 🥇 erklärt von chocoBRAIN chevron_right

Inbound Marketing zieht durch hochwertigen Content, welcher die Interessen und Bedürfnisse anspricht potenzielle Kunden an. Dies geschieht durch die Nutzung von Content-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social-Media-Marketing und anderen Strategien, um qualifizierte Leads anzuziehen und sie durch den Verkaufszyklus zu führen, bis sie bereit sind, zu Kunden zu werden.

Die Bevorzugung von Inbound- oder Outbound-Marketing hängt von den Zielen, der Zielgruppe und den Ressourcen eines Unternehmens ab. Inbound-Marketing ist oft effektiver in der heutigen digitalen Ära, da es auf die Bedürfnisse und das Interesse potenzieller Kunden eingeht und eine langfristige Kundenbindung fördert.

Inbound Marketing ist effektiv, weil es potenzielle Kunden anzieht, die bereits Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen haben, was zu höheren Conversion-Raten führt. Außerdem fördert es langfristige Kundenbeziehungen durch wertvollen Content und schafft so eine nachhaltige Basis für den Geschäftserfolg.

Zu Inbound Marketing gehören Content-Erstellung und -Verbreitung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, Lead-Generierung und -Nurturing sowie die Analyse von Kundenverhalten, um qualifizierte Leads anzuziehen und sie in zahlende Kunden umzuwandeln.

Inbound B2B bezieht sich auf die Anwendung von Inbound-Marketingstrategien und -taktiken in einem geschäftlichen (Business-to-Business) Kontext. Das Ziel besteht darin, hochwertige B2B-Leads anzuziehen, indem relevanter Content erstellt wird, der die Bedürfnisse und Herausforderungen von Unternehmen anspricht und dazu beiträgt, langfristige Geschäftspartnerschaften aufzubauen.

Inbound Marketing eignet sich grundsätzlich für eine breite Palette von Unternehmen und Organisationen in verschiedenen Branchen, vor allem für Unternehmen, die langfristige Kundenbindung, Wissensaustausch, Online-Präsenz, zielgerichtete Ansprache und messbare Ergebnisse anstreben.

Personalmarketing umfasst Maßnahmen, um das Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren und qualifizierte Fachkräfte anzuziehen. Es ist wichtig, um im Wettbewerb um Talente erfolgreich zu sein.

5 effektive Recruiting-Strategien, die du kennen musst chevron_right

Soziale Medien, Karriere-Webseiten, Unternehmensblogs, Jobmessen und Mitarbeiterempfehlungsprogramme sind Kanäle, die im Personalmarketing genutzt werden können.

Social Media Recruiting: Mit Instragram & Co. rekrutieren chevron_right

Durch Geschichten, Videos, Fotos und Mitarbeiter-Interviews kann die Unternehmenskultur und -werte authentisch vermittelt werden.

Inbound Recruiting: Wie du qualifizierte Bewerber anziehst chevron_right

Eine starke Mitarbeiterbindung trägt dazu bei, qualifizierte Mitarbeiter langfristig zu halten, die Produktivität zu steigern und das Unternehmensimage zu stärken.

Mitarbeiterempfehlungen sind wertvoll, da bestehende Mitarbeiter oft gut qualifizierte Kandidaten aus ihrem Netzwerk empfehlen können, die gut zur Unternehmenskultur passen.

Inbound Recruiting: Wie du qualifizierte Bewerber anziehst chevron_right

Ein Website Relaunch kann notwendig sein, um das Erscheinungsbild zu modernisieren, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und den neuesten technologischen Standards gerecht zu werden.

Menüleiste - Wie du deine Website-Struktur ideal aufbaust chevron_right

Zu den wichtigen Schritten gehören die Definition von Zielen, die Übertragung bestehender Inhalte, die Gestaltung eines ansprechenden Designs, die Anpassung an mobile Endgeräte sowie die SEO-Optimierung.

Backlinkaufbau für lokales Marketing chevron_right

Mögliche Risiken sind Datenverlust, technische Fehler, Beeinträchtigung der Suchmaschinenplatzierung und eine vorübergehende Verschlechterung der Nutzererfahrung.

WordPress Erfahrungen - was jeder Nutzer wissen sollte chevron_right

Durch umfassende Tests, regelmäßiges Feedback von Nutzern, klare Navigation und die Berücksichtigung von Best Practices in Bezug auf Design und Usability. Für uns gehört das stetige Updaten unseres Learning Centers zur Qualitätssicherung.

Was ist ein Learning Center? Überzeuge mit Expertise chevron_right

Kennzahlen wie Seitenaufrufe, Verweildauer, Absprungrate, Conversion-Rate und Veränderungen in den Suchmaschinenplatzierungen können den Erfolg eines Website Relaunchs messen.

Ein Website Relaunch bezieht sich auf die umfassende Überarbeitung und Neugestaltung einer vorhandenen Website, um deren Design, Funktionen, Inhalte oder Benutzererfahrung zu verbessern und den aktuellen Anforderungen oder Zielen besser gerecht zu werden.