Content entlang der Käuferreise produzieren
Fragen von potentiellen Kunden sammeln
Alle Fragen und Antworten
Content ist der Schlüssel, um potenzielle Kunden in jeder Phase ihrer Buyer Journey zu begleiten. Er schafft Vertrauen, beantwortet Fragen und bereitet Entscheidungen vor – oft bevor der Vertrieb überhaupt ins Spiel kommt.
Das bedeutet, Inhalte gezielt auf die Bedürfnisse der Käufer in jeder Phase abzustimmen. So benötigen frühe Phasen Orientierung und spätere Phasen konkrete Entscheidungshilfen. Auf diese Weise wird Content zum aktiven Vertriebswerkzeug.
Sammle die häufigsten Fragen deiner Zielkunden – z. B. aus Vertriebsgesprächen, Supportanfragen oder Suchanfragen. Diese Fragen zeigen dir, welche Themen entlang der Buyer Journey relevant sind.
Ordne Inhalte nicht nach deinem Angebot, sondern nach den Fragen deiner Käufer. Gruppiere sie entlang der Buyer Journey – von Problem bis Entscheidung. So finden Besucher schneller, was sie brauchen und bleiben länger auf deiner Seite.
Content strategisch zu organisieren bedeutet, Inhalte nicht isoliert zu betrachten, sondern als zusammenhängende Bausteine entlang des Kaufprozesses. Mit klaren Strukturen, Verlinkungen und Content-Typen wird daraus ein echtes System zur Vertriebsunterstützung.