Menüleiste Website - Zur idealen Website Struktur (in 4 einfachen Schritten)

Der Internetauftritt deines Unternehmens ist ein Spiegelbild deines Unternehmens und zugleich ein Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, der 24h am Tag für dich arbeitet. Im Internet "überfliegen" Besucher verstärkt deine Inhalte. Folglich sollte dein Auftritt Kerninformationen deines Geschäfts für Besucher deiner Website kurz und aussagekräftig kommunizieren. Entsprechend wichtig ist es, wie du die Menüstruktur deiner Website aufbaust. Das Navigationsmenü sollte einfach ausgedrückt die wichtigsten "W-Fragen" (was, wozu, wie ...) zu deinem Geschäft widerspiegeln.

Grundsätzliches zu einer Website-Struktur

Jedes Unternehmen ist individuell mit individuellen Zielgruppen, individuellem Angebot und individuellen Stärken. Dementsprechend sollte jedes Unternehmen idealerweise individuell online positioniert und kommuniziert werden. Das folgende Beispielmuster der Menüleiste dient entsprechend zur Orientierung und für einen schnellen, strukturierten Start, der jedoch für die meisten Unternehmen bereits weitestgehend passend ist. Darauf aufbauend kannst du dann die Menüführung deiner Website, an deine individuellen Unternehmensanforderungen anpassen. Weitergehend empfehlenswert ist hierbei auch die Bestimmung deiner Käuferpersonas.

7 Daumenregeln für eine bessere Struktur

Generell gelten folgende Daumenregeln beim Erstellen eines Navigationsmenüs:

1. Je weniger Einträge desto besser -> Übersicht
2. Je weniger Menüebenen desto besser -> Einfachheit
3. Menübezeichnungen sollten Einzelbegriffe sein z.B. Produkt oder <Produktname>
4. Menübezeichnungen sollten selbsterklärend sein z.B. Kontakt
5. Die Ausrichtung ist auf Besucher und einfaches Verständnis
6. Horizontale Navigationsmenüs sind vertikalen Navigationsmenüs vorzuziehen
7. DIE Idealstruktur gibt es nicht - es benötigt immer individuelle Tests

1) Wichtige Fragen vor dem Aufbau bzw für die Optimierung deiner Website

Beantworte dir folgende Fragen:

1. Was soll ein Besucher auf deiner Website tun? Was ist das primäre oder das sekundäre Ziel?

z.B. Angebotsformular ausfüllen, vor Ort Beratungstermin vereinbaren, Newsletter abonnieren

1. Was genau kauft ein Kunde bei dir?

z.B. ein Produkt? eine Dienstleistung (DL)? eine Kombination aus beidem?

1. Bietest du genau EIN Produkt/DL oder MEHRERE an?

z.B. Holzbetten, Holzschränke, Holztische, Aufbau von Holzschränken vor Ort

1. Lassen sich mehrere Produkte/DLs in Produktgruppen zusammenfassen?

z.B. Büromöbel, Gartenmöbel, Hersteller, Kundenservice

2) Der Aufbau der Menüleiste

Bietet ein Unternehmen ausschließlich EIN Produkt inklusive Service an so reicht diesem bspw eine Menüleiste nach folgender Struktur aus:

Produkt - Service - Beispiele/Referenzen - Preise - Über uns - Learning Center - Kontakt

Dieses Hauptnavigationsmenü strukturiert dadurch bereits die wichtigsten Fragen, die ein Besucher deines Webportals hat wie z.B.:

WAS/WARUM - WAS NOCH - WIE/WER AUCH - WIE VIEL - WER - WER Detail - Handlungsaufforderung

1. Was (Produkt) sollte ich warum (Kundennutzen) kaufen?
2. Was bekomme ich zusätzlich noch zum Produkt?
3. Wie läuft es ab? Wer hat damit welche Erfahrungen gemacht (Kaufsicherheit)?
4. Wie viel kostet es mich (grob)? Wie berechnet sich der Preis?
5. Wer ist der Anbieter?
6. Hat der Anbieter Expertise? -> Learning Center
7. OK - was sind die nächsten Schritte? Was muss ich nun tun?

Wichtig ist hierbei ebenfalls die Reihenfolge der Menüs. Auf die ideale Menüstruktur der Website kommt es an. Der klassische Fall ist bspw, dass Besucher zuerst wissen wollen, um was es geht (Produkt) und was ihr Nutzen ist bevor sie sich einen "bezugslosen Preis" oder Informationen zum Unternehmen ansehen. Besucher haben in der Regel ein Anliegen oder Problem, welches sie gelöst haben wollen und welches dementsprechend primär in ihrem Suchfokus steht. Wird das Anliegen vom Angebot befriedigt, kommen in der Regel Folgefragen zu Erfahrungsberichten, Anbieter und Preise hoch.

Bereits vorinformierte Besucher können auch ggf. zuerst Unternehmensinformationen sehen wollen. Diese sind oftmals auch bei beratenden Berufen primär interessant, da hier die Person / das Team / das Unternehmen im Fokus der Interessenten steht. Hier kann es sinnvoll sein, das Menü "Über uns" an den Anfang der Menüleiste zu platzieren:

Über uns - Produkt - Beispiele/Referenzen - Service - Preise - Learning Center - Kontakt

Konkretes Beispielmuster einer Menüleiste

Hast du nur ein oder zwei Produkte so lege z.B. "Produkt A" an und die wichtigen Zusatzinformationen (W-Fragen) als Untermenüs. Hierbei kann es ggf. sinnvoll sein einzelne W-Fragen nicht als Untermenü, sondern als Hauptmenü zu realisieren (z.B. Preise).

Bietest du mehrere Produkte oder Dienstleistungen an, so fasse diese als Produktgruppen unter einem treffenden Oberbegriff zusammen. Die Untermenüs sind dann entweder die einzelnen Produkte oder ggfs. sogar noch eine weitere "Unterproduktgruppe":

Beispiel: Produktgruppe 1 - Büromöbel

Frage auch deine Kunden, nach welchen Kriterien sie Produkte idealerweise gruppiert haben wollen. Je nach Produkt können hier z.B. die Begriffe Material, Einsatzort, Farbe, Form, Größe, Hersteller etc. sinnvoll sein.

3) Weitere Zielsetzung einbauen

Du hast ein Geschäft mit lokaler Zielgruppe und Verkaufs- / Ausstellungsräumen? Dann sollte ein weiteres Ziel sein, den Besucher in diese Räumlichkeiten zu "begleiten". Erstelle bspw einen weiteren Menüeintrag "Ausstellung". Präsentiere hier deine Ausstellungsräume / Ladengeschäft mit Bildern / Videos sowie den wichtigsten Informationen wie bspw. Öffnungszeiten und vor allem die Anfahrtsroute. Fordere den Besucher an dieser Stelle auf, einen vor Ort Beratungstermin zu vereinbaren, indem du ein entsprechendes Formular anbietest. Individuelle Formulare kannst du bspw mit chocoBRAINs Inbound Marketing Software einfach erstellen.

4) Persönlichen Bezug herstellen

Glaubwürdigkeit ist eine Währung im Internet. Der Aufbau eines persönlichen Bezugs z.B. in Form von Team- und Unternehmensbildern schafft Vertrauen. Zeige dem Besucher im Menü "Über uns" wer das Unternehmen ist - sprich welche Personen dahinter stehen. Je persönlicher "du" sich mit Hilfe von Bildern, Begriffen und Geschichten auf deiner Website präsentierst, desto stärker baust du eine Verbindung zu deinen Besuchern und damit Vertrauen auf. Und Vertrauen ist schließlich die Voraussetzung für jedes Geschäft.

Probieren geht über Studieren

Der Aufbau und die Strukturierung deiner Website ist ein Prozess, der sich ständig weiterentwickeln sollte, da sich auch dein Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt. Erstelle hier eine Website-Struktur für dein Unternehmen nach den dargestellten Punkten und entwickle diese weiter. Und solltest du Fragen haben, dann freuen wir uns über deine Nachricht.